CRMS

Alf@ CRMS va més enllà de l'estratègia empresarial CRM, és una eina àgil, versàtil, i intuïtiva, que s'adapta a la forma de treball de qualsevol activitat.

Els clients són el motiu pel qual hi ha les empreses, el conèixer el seu comportament des de qualsevol àmbit de l'organització és un dels seus majors actius.

INTEGRACIÓ
Gestió de clients i potencials, organització i distribució de tasques per a equips de treball. Simplifica el seguiment, la gestió de la rendibilitat, el comportament dels clients, així com la seva satisfacció. La integració amb la gestió comercial, fan d'aquest producte, solució molt eficaç amb un reduït cost total d'adquisició.

L'APLICACIÓ
* Expedients / Alertes
* Projectes Clients i potencials
* Sèries / Canals de Venda
* Recursos i departaments
* Accions Confidencialitat
* Procediments
* Gestió de Recursos
* BD Clients i Potencials

PRESTACIONS
Compartir informació interdepartamental
Unificar perspectives de la informació d'un client
Coordinar activitats en què intervenen diversos departaments
Gestió d'incidències i reclamacions de clients
Coneixement del mercat i les seves preferències
Facilita la comunicació amb els potencials i clients

Descarrega`t el nostre catàleg